ИТ-стратегия
Помогу разработать ИТ-стратегию, которая будет определять и подчеркивать наиболее важные проблемы, с которыми сталкивается ваш бизнес и которые информационные технологии помогут решить. Помогу определить цели. Например улучшить взаимодействие с клиентами или оптимизировать цепочку создания стоимости. Найду способы реализовать стратегию и помогу разработать план действий.
ИТ-проекты
Возьму на себя ответственность за организацию, планирование, координацию и выполнение ИТ-проектов любой сложности. Помогу сделать осознанный выбор между гибкой и классической методиками. Гарантирую успешный результат в сжатые строки при управлении проектами по модернизации и миграции ИТ-инфраструктуры.
Рабочие процессы
Помогу представить деятельность департаментов вашей компании в виде набора услуг. Вместе мы определим, качество каких услуг можно повысить, используя принципы и возможности, заложенные в концепцию ITSM. Мы выделим те процессы, где при помощи новых систем, доступных на отечественном рынке, можно было бы добиться повышения эффективности и сокращения расходов. Внедрим SLA на уровне поставщиков, придумаем внутренние и внешние KPI. Постараемся стандартизировать процессы, улучшить коммуникацию и координацию между сотрудниками.
Информационная безопасность
Проведу общий аудит по ИБ и предоставлю рекомендации по мерам защиты с учётом концепций нулевого доверия ZeroTrust. При необходимости с помощью квалифицированных партнёров проведу тесты на проникновение с предоставлением отчёта о найденных уязвимостях. Работая в паре с коллегой юристом, помогу привести в порядок все документы, согласно положениям по организации обработки ПДн, включая подачу уведомления о начале обработки, № 152-ФЗ. Разработаю политику ИБ с учётом специфики вашей ИТ-среды и возможных рисков. Разработаю модель угроз по ФСТЭК.
Сеть и ЦОДы компании
Проведу аудит и инвентаризацию сетевого и серверного оборудования, размещённого в ЦОД. Проанализирую и при необходимости задокументирую существующие зоны и виртуальные сети. Проведу оценку эффективности с точки зрения доступности, масштабируемости и обеспечения безопасности данных. Помогу с настройкой мониторинга узлов. Помогу наладить взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг.
Информационные системы
Помогу внедрить и организовать бесперебойную работу систем класса ServiceDesk, систем управления конфигурациями, операциями, управления производительностью, ИТ-активами, а также систем бухгалтерского учёта и систем управления кадрами. Проведу аудит имеющихся информационных систем, приведу в порядок резервное копирование данных, обеспечу контроль над этапами жизненного цикла программного обеспечения.
Техническое сопровождение сотрудников
Помогу в организации высококлассной службы технической поддержки, включая описание процессов и внедрение необходимых систем. Помогу с выбором и внедрением системы управления пользовательскими учетными записями и доступом.
Обучение сотрудников
Проведу качественное обучение работников и руководителей компании с целью повышения осведомлённости в области информационной безопасности с учётом специфики вашего бизнеса и имеющихся информационных систем.